고객님 안녕하세요
에이루트 입니다.
고객님 혹시 소프트웨어 버전 최신 버전으로 업데이트 해 주셨을까요?
소프트웨어 업데이트 방법은 에이루트몰 홈페이지 메뉴에서
고객센터 - 자주하는 질문에서 확인 부탁 드리겠습니다.
또한, 소프트웨어 업데이트 이후에도 동일증상이 보이신다면
1644-5380 으로 상담 해 주시면 감사하겠습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
지난 토요일에 배송받고 기존 사용 중이던 유심칩만 바꿔껴서 사용 중입니다.
그런데 배터리가 너무 빨리 닳는 것 같아요.
일요일에는 전날 밤에 한 2~30%였는데 아침에 일어나보니까 방전되어있었고,
월요일에는 전날 밤에 한 80%였는데 아침에 일어나보니까 18%였습니다.
비정상적이면 조치 방법 안내 해주세요.
또 통화 문자는 되는데 LTE가 안터집니다. 5g요금제도 아니에요. 확인 부탁드립니다.
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